전문가가 알아서 관리해주는 방문관리 내가 원할때 스스로 관리하기 원한다면 자가관리로 구분되며
[방문관리서비스]
1. 주기별 필터 교체 및 필터 세척
청정 성능을 오래도록 유지할 수 있도록 필터를 세척하고, 교체 주기에 맞게 필터를 무상으로 교체합니다.
※복합필터는 12개월마다 교체, 극세필터는 방문주기마다 교체함
※교체주기는 필터 및 제품에 따라 달라질 수 있음
2. 클리부스터 클리닝
공기가 토출되는 곳까지 관리해 깨끗한 공기를 마실 수 있도록, 관리하기 어려운 클린부스터를 직접 분해해 꼼꼼하게 세척합니다.
3. 외관 커버 교체
외관 커버를 원하느 컬러로 무상 교체할 수 있어, 새 제품처럼 사용할 수 있습니다.
※23년형 360도 알파 모델에 한해 혜택이 적용함
※가전 구독(6년계약)고객에세 1회에 한해 무상 제공됨
※36개월차 이후 고객이 원하는 시점에 1회 교체 가능하며 카카오알림톡으로 사전 안내되며 알림톡에서 신청 가능함
※고객이 직접 교체는 불가하고 LG전자에서 서비스제공하며, 계약만료 및 해지시 상판 교체 대상에서 제외됨
※교체 가능 컬러는 교체 시점 확인 가능함
4. 내/외부 토탈클리닝
언제나 깨끗하게 사용할 수 있도록 보이지 않는 필터 안쪽부터 제품 외부까지 꼼꼼하게 클리닝합니다.
5. 공기질 센서 점검
청정 성능을 제대로 발휘할 수 있도록 먼지 센서를 점검/관리합니다.
※2020년 11월이전 생산된 LED 센서에 한해 센서 점검 제공되며, 2020년 11월이후 생산된 레이저 센서는 센서 점검 제공되지 않음
6. 가전 구독 계약기간 내 제품 고장시, 무상A/S 를 제공합니다.
※무상 A/S 는 가전 구독 고객에 한하며, 고객 과실로 인한 제품 고장은 제외됨
[자가관리서비스]
6개월마다 극세필터 청소알림
1년 마다 토탈필터 배송
